রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

0z99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপদ লেনদেনতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
0z99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আপনার ডেটা যেভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পেমেন্ট ইতিহাস — bKash, Nagad বা Rocket — শুধু আপনার নিজের প্যানেলে দেখা যায়। কুকি শুধু সাইটের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। আর তথ্য কতদিন রাখা হবে, তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনদাতার জন্য ট্র্যাকিং কুকি রাখা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের বাইরে আপনার ডেটা রাখা হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানালেই হবে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন কোথায়

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলকে জানান — গোপনীয়তা অনুরোধে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক ব্যক্তিগত তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে আপডেট করতে পারবেন, সহায়তা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

0z99-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্টের সময় আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে আসে না। শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণের রেফারেন্স রাখা হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করলে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নিজেই আপডেট করতে পারবেন। অন্য তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এর বাইরে ডেটা মুছে দেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন ঠিক রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে। বিজ্ঞাপনদাতার জন্য কোনো ট্র্যাকিং কুকি রাখা হয় না।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ উল্লেখ করা থাকবে।